Мы хотим, чтобы вы были довольны Flowstate. Настоящая политика объясняет, как работают отмены и возвраты средств для платных подписок.
1. Отмена подписки
Вы можете отменить подписку в любое время в настройках своего профиля или связавшись с нами. При отмене ваш план перестает продлеваться, и вы сохраняете платный доступ до конца текущего расчетного периода. Мы не возвращаем средства за неиспользованную часть периода, если это не требуется по закону.
2. Возврат средств
- Если вы не удовлетворены своей ежемесячной ($9.99/мес.) или ежегодной ($59.99/год) подпиской, вы можете запросить возврат средств в течение 14 дней с момента первоначальной покупки или списания средств за продление.
- Поскольку большая часть Flowstate доступна бесплатно для ознакомления перед покупкой, возврат средств предоставляется по нашему обоснованному усмотрению и может быть отклонен в случаях явного злоупотребления (например, при повторных циклах покупки подписки и последующего возврата средств).
3. Как запросить возврат средств
Отправьте электронное письмо на адрес founder@virzyguns.com с адреса вашей учетной записи, указав детали заказа или квитанции. Поскольку Lemon Squeezy, Inc. является нашим Торговым представителем, утвержденные возвраты осуществляются через Lemon Squeezy на ваш первоначальный метод оплаты. Вы также можете напрямую связаться со службой поддержки Lemon Squeezy, используя отправленную вам квитанцию.
4. Время обработки
Утвержденные возвраты средств обычно обрабатываются в течение нескольких рабочих дней. Время появления средств на счете зависит от вашего банка или эмитента карты.
5. Вопросы
Если что-то осталось неясным, свяжитесь с нами по адресу founder@virzyguns.com. Мы будем рады помочь.