Queremos que fique satisfeito com o Flowstate. Esta política explica como funcionam os cancelamentos e reembolsos para subscrições pagas.
1. Cancelamentos
Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento através das definições da sua conta ou contactando-nos. Quando cancela, o seu plano deixa de ser renovado e mantém o acesso pago até ao fim do período de faturação atual. Não fornecemos reembolsos parciais pelo período não utilizado, a menos que seja exigido por lei.
2. Reembolsos
- Se não estiver satisfeito com a sua subscrição mensal ($9.99/mês) ou anual ($59.99/ano), pode pedir um reembolso no prazo de 14 dias após a compra inicial ou a cobrança de renovação.
- Como grande parte do Flowstate é gratuita para testar antes de pagar, os reembolsos são concedidos ao nosso critério razoável e podem ser recusados em casos de abuso evidente (por exemplo, ciclos repetidos de reembolso e nova subscrição).
3. Como solicitar um reembolso
Envie um e-mail para founder@virzyguns.com a partir do endereço associado à sua conta, incluindo os detalhes da sua encomenda ou recibo. Como a Lemon Squeezy, Inc. é o nosso Comerciante de Registo, os reembolsos aprovados são emitidos através da Lemon Squeezy de volta ao seu método de pagamento original. Também pode contactar diretamente o suporte da Lemon Squeezy usando o recibo que lhe enviaram.
4. Tempo de processamento
Os reembolsos aprovados são geralmente processados em poucos dias úteis. O tempo para que os fundos apareçam na sua conta depende do seu banco ou fornecedor de cartão.
5. Perguntas
Se algo não estiver claro, contacte-nos em founder@virzyguns.com. Teremos todo o gosto em ajudar.