Flowstateにご満足いただけるよう願っております。本ポリシーは、有料サブスクリプションのキャンセルおよび返金について説明するものです。
1. キャンセルについて
サブスクリプションは、アカウント設定から、または当サービスにお問い合わせいただくことで、いつでもキャンセルできます。キャンセルすると、プランの更新が停止し、現在の請求期間の終了まで有料アクセスが維持されます。法律で定められている場合を除き、期間の未使用分に対する部分返金は行いません。
2. 返金について
- 月間サブスクリプション（$9.99/月）または年間サブスクリプション（$59.99/年）にご満足いただけない場合、初回購入または更新課金から14日以内であれば返金を要求できます。
- Flowstateの大部分は支払う前に無料でお試しいただけるため、返金は当サービスの合理的な裁量により提供され、明らかな悪用（返金と再サブスクリプションの繰り返しなど）が認められる場合は拒否されることがあります。
3. 返金の申請方法
アカウントに登録されているメールアドレスから founder@virzyguns.com 宛てに、注文または領収書の詳細を記載したメールをお送りください。Lemon Squeezy, Inc.が当サービスの販売代理店であるため、承認された返金はLemon Squeezy経由でお支払いに使用された元の決済方法に発行されます。領収書に記載されている連絡先からLemon Squeezyのサポートに直接問い合わせることも可能です。
4. 処理にかかる時間
承認された返金は、通常数営業日以内に処理されます。口座に資金が反映されるまでの時間は、ご利用の銀行またはカード会社によって異なります。
5. お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、founder@virzyguns.com までお問い合わせください。喜んでお手伝いいたします。