Kami ingin Anda senang dengan Flowstate. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana pembatalan dan pengembalian dana bekerja untuk langganan berbayar.
1. Pembatalan
Anda dapat membatalkan langganan Anda kapan saja melalui pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi kami. Ketika Anda membatalkan, paket Anda berhenti memperbarui dan Anda mempertahankan akses berbayar hingga akhir periode penagihan saat ini. Kami tidak memberikan pengembalian dana sebagian untuk bagian periode yang tidak digunakan kecuali diwajibkan oleh hukum.
2. Pengembalian dana
- Jika Anda tidak puas dengan langganan bulanan ($9,99/bln) atau tahunan ($59,99/thn) Anda, Anda dapat meminta pengembalian dana dalam waktu 14 hari setelah pembelian awal atau biaya pembaruan.
- Karena sebagian besar fitur Flowstate gratis untuk dicoba sebelum Anda membayar, pengembalian dana diberikan atas kebijaksanaan wajar kami dan dapat ditolak dalam kasus penyalahgunaan yang jelas (misalnya, siklus pengembalian dana dan berlangganan kembali yang berulang).
3. Cara meminta pengembalian dana
Kirim email ke founder@virzyguns.com dari alamat di akun Anda, dengan menyertakan detail pesanan atau tanda terima Anda. Karena Lemon Squeezy, Inc. adalah Merchant of Record kami, pengembalian dana yang disetujui dikeluarkan melalui Lemon Squeezy kembali ke metode pembayaran asli Anda. Anda juga dapat menghubungi dukungan Lemon Squeezy secara langsung menggunakan tanda terima yang mereka kirimkan kepada Anda.
4. Waktu pemrosesan
Pengembalian dana yang disetujui biasanya diproses dalam beberapa hari kerja. Waktu dana muncul tergantung pada bank atau penyedia kartu Anda.
5. Pertanyaan
Kalau ada yang belum jelas, hubungi kami di founder@virzyguns.com. Kami dengan senang hati bantu.