Nous voulons que vous soyez satisfait de Flowstate. Cette politique explique comment fonctionnent les annulations et les remboursements pour les abonnements payants.
1. Annulations
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte ou en nous contactant. Lorsque vous annulez, votre forfait cesse de se renouveler et vous conservez l'accès payant jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Nous ne fournissons pas de remboursements partiels pour la partie inutilisée d'une période, sauf si la loi l'exige.
2. Remboursements
- Si vous n'êtes pas satisfait de votre abonnement mensuel (9.99 dollars/mois) ou annuel (59.99 dollars/an), vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant votre achat initial ou un débit de renouvellement.
- Étant donné qu'une grande partie de Flowstate est gratuite à essayer avant de payer, les remboursements sont accordés à notre discrétion raisonnable et peuvent être refusés en cas d'abus évident (par exemple, des cycles répétés de remboursement et de réabonnement).
3. Comment demander un remboursement
Envoyez un e-mail à founder@virzyguns.com depuis l'adresse de votre compte, en incluant les détails de votre commande ou de votre reçu. Comme Lemon Squeezy, Inc. est notre Marchand officiel, les remboursements approuvés sont émis par Lemon Squeezy vers votre mode de paiement d'origine. Vous pouvez également contacter directement le support de Lemon Squeezy en utilisant le reçu qu'ils vous ont envoyé.
4. Délai de traitement
Les remboursements approuvés sont généralement traités en quelques jours ouvrables. Le délai d'apparition des fonds dépend de votre banque ou de l'émetteur de votre carte.
5. Questions
Si quelque chose n'est pas clair, contactez-nous à founder@virzyguns.com. Nous sommes ravis de vous aider.