Queremos que esté satisfecho con Flowstate. Esta política explica cómo funcionan las cancelaciones y los reembolsos para las suscripciones de pago.
1. Cancelaciones
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactándonos. Cuando cancela, su plan deja de renovarse y mantiene el acceso de pago hasta el final del período de facturación actual. No proporcionamos reembolsos parciales por la parte no utilizada de un período a menos que lo exija la ley.
2. Reembolsos
- Si no está satisfecho con su suscripción mensual ($9.99/mes) o anual ($59.99/año), puede solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a su compra inicial o un cargo de renovación.
- Debido a que gran parte de Flowstate es gratuito para probar antes de pagar, los reembolsos se conceden a nuestra discreción razonable y pueden rechazarse en casos de abuso evidente (por ejemplo, ciclos repetidos de reembolso y resuscripción).
3. Cómo solicitar un reembolso
Envíe un correo electrónico a founder@virzyguns.com desde la dirección de su cuenta, incluyendo los detalles de su pedido o recibo. Debido a que Lemon Squeezy, Inc. es nuestro Comerciante de Registro, los reembolsos aprobados se emiten a través de Lemon Squeezy de vuelta a su método de pago original. También puede contactar directamente al soporte de Lemon Squeezy utilizando el recibo que le enviaron.
4. Tiempo de procesamiento
Los reembolsos aprobados generalmente se procesan dentro de unos días hábiles. El tiempo para que los fondos aparezcan depende de su banco o proveedor de tarjeta.
5. Preguntas
Si algo no está claro, comuníquese con nosotros en founder@virzyguns.com. Estaremos encantados de ayudarle.