Wir möchten, dass Sie mit Flowstate zufrieden sind. Diese Richtlinie erklärt, wie Kündigungen und Rückerstattungen für kostenpflichtige Abonnements funktionieren.
1. Stornierungen
Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns kündigen. Wenn Sie kündigen, wird Ihr Plan nicht mehr verlängert und Sie behalten den kostenpflichtigen Zugang bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums. Wir gewähren keine Teilrückerstattungen für den ungenutzten Teil eines Zeitraums, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
2. Rückerstattungen
- Wenn Sie mit Ihrem monatlichen (9.99 USD/Monat) oder jährlichen (59.99 USD/Jahr) Abonnement nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Erstkauf oder einer Verlängerungsbelastung eine Rückerstattung beantragen.
- Da ein großer Teil von Flowstate vor dem Kauf kostenlos getestet werden kann, werden Rückerstattungen nach unserem angemessenen Ermessen gewährt und können bei offensichtlichem Missbrauch (z. B. wiederholten Rückerstattungs- und Wiederanmeldezyklen) abgelehnt werden.
3. So beantragen Sie eine Rückerstattung
Senden Sie eine E-Mail an founder@virzyguns.com von der in Ihrem Konto hinterlegten Adresse und fügen Sie Ihre Bestell- oder Belegdetails bei. Da Lemon Squeezy, Inc. unser eingetragener Händler ist, werden genehmigte Rückerstattungen über Lemon Squeezy auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Sie können sich auch direkt mit dem Lemon Squeezy Support in Verbindung setzen, indem Sie den Beleg verwenden, den Sie erhalten haben.
4. Bearbeitungszeit
Genehmigte Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb weniger Werktage bearbeitet. Die Zeit, bis das Geld auf Ihrem Konto eingeht, hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Kartenanbieter ab.
5. Fragen
Wenn etwas unklar ist, kontaktieren Sie uns unter founder@virzyguns.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.